Envios e Devoluções 2019-09-05T12:54:56+00:00
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Informações de envio:

Todos os produtos enviados pela Beauty-Outlet são enviados pelo correio aéreo internacional e cumprem com os regulamentos de correio internacional no que diz respeito à venda e ao transporte de produtos isentos de impostos em todo o mundo.

Cada produto encomendado no beauty-outlet.net é enviado em sua própria embalagem, o que garante que as restrições que se aplicam ao peso e valor dos produtos com isenção de impostos não sejam superadas.

Embora cada produto seja embalado separadamente, eles são enviados para você no mesmo dia. Isso não significa necessariamente que você receberá todos os itens encomendados de uma só vez. É normal que os pacotes cheguem em dias diferentes.

Informaremos os números de rastreamento do (s) seu (s) pedido (s); portanto, siga as atualizações de rastreamento nos Correios. Você precisa estar alerta, com todas as informações exibidas on-line.

Nós enviamos todos os nossos pedidos usando o correio aéreo registrado internacional e o custo de envio, é de US $ 6,99 por item, em todo o mundo.

A entrega demora de 8 a 24 dias úteis a partir da remessa, a menos que haja atrasos postais que estejam fora de nosso controle. O prazo de entrega começa a partir do dia em que o pedido é enviado.

Não é possível indenizar pedidos com mais de 6 meses.

Os pedidos são enviados de acordo com o prazo de processamento da empresa (2 a 5 dias úteis após o recebimento do pagamento liberado).

Os pagamentos via cartão de crédito (diretos ou pela Ebanx) podem ter um pequeno atraso, pois esses pedidos são submetidos a uma inspeção completa por nossa equipe de conformidade. Informaremos você caso haja um problema com seu pagamento ou se for necessário fornecer informações adicionais.

Em caso de atividade suspeita, reembolsaremos o pagamento sem aviso prévio.

Se o seu pacote chegar e você perceber que há um problema com ele, observe que exigimos uma foto no momento do recebimento, além de um documento oficial da agência postal, confirmando que ele chegou em uma situação problemática (descrevendo o problema como isto é).

Este documento deve conter um carimbo oficial dos correios e o número de rastreamento da embalagem para que possamos confirmar a legitimidade com os Correios.


Devoluções:

Se, por qualquer motivo, você desejar devolver algum item solicitado, devolva-o na condição em que o recebeu. NÃO aceitamos devoluções de itens abertos ou usados ​​por qualquer motivo.

Na maioria dos casos, o cliente é responsável pela taxa de devolução. Se esse não for o caso devido a um acordo claro entre todas as partes envolvidas, assim que recebermos a cópia digitalizada e enviada por e-mail do recibo, reembolsaremos o valor total dos produtos devolvidos e, se aplicável, todas as despesas adicionais de remessa que você tiver pago.

Lembre-se de que, se não forem tomadas as devidas providências para recuperar sua encomenda nos correios, infelizmente não poderemos compensar esse pedido, mesmo que o produto nos retorne.

Isso ocorre porque é de responsabilidade do cliente seguir os produtos on-line assim que fornecermos os números de rastreamento e, como as agências postais informarão on-line as etapas que precisam ser tomadas para a entrega, o cliente é obrigado a segui-las.

Além disso, observe que nossa empresa é cobrada por cada produto que está retornando e, por isso, não podemos ser responsabilizados se você não organizar a entrega do seu item, quando isso for solicitado pelas autoridades postais oficiais.

Caso necessite de assistência adicional ou precise de esclarecimentos, ligue para: 00357-25662219 (de segunda a sexta-feira, das 17:00 às 17:00), ou entre em contato conosco por e-mail: [email protected] / i[email protected]